Nhân viên điều hành Tour

Chi tiết Tổng quan công ty

Mô tả công việc

Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng
chương trình tour phù hợp và chăm sóc khách hàng.
Tổ chức, triển khai, điều phối các dịch vụ
tour (lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn viên, nhà hàng, vé tham quan...) theo
yêu cầu của khách hàng.
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ
trong và ngoài nước để đảm bảo chất lượng dịch vụ theo hợp đồng.
Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá
trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn sẻ.
Kiểm soát chi phí, tối ưu hóa lợi nhuận mà
vẫn đảm bảo chất lượng tour.
Cập nhật thông tin thị trường, giá cả, xu
hướng du lịch của thị trường Inbound Tiếng Anh nói chung, đặc biệt là thị
trường Ấn Độ
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và
sau khi tour kết thúc.
Thực hiện các công việc khác/ hỗ trợ team
khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành
Du lịch hoặc các ngành Ngoại ngữ, Kinh tế,.. Ưu tiên có chứng chỉ Điều
hành Tour du lịch quốc tế.
Thành thạo tiếng Anh (nghe, nói, đọc, viết),
ưu tiên có thể giao tiếp Tiếng Anh giọng Ấn
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
điều hành tour Inbound, đặc biệt là thị trường khách Ấn Độ
Hiểu biết về văn hóa, thói quen, sở thích của khách du lịch Inbound, ưu tiên khách hiểu khách Ấn,
Trung Đông, Anh
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn
đề tốt.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần
trách nhiệm cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,
PowerPoint)

Quyền lợi

Mức lương: 12,000,000 - 18,000,000 VND + Công tác phí điều hành.
Thưởng hiệu suất theo KPI
Môi trường năng động, có cơ hội học tập và
đào tạo chuyên môn.
Có cơ hội phát triển, thăng tiến và khẳng
định bản thân
Bảo hiểm đầy đủ và các quyền lợi, chế độ
cơ bản khác theo quy định của Luật lao động.
Team Building thường niên và các chế độ
chăm sóc người lao động của công ty.

Thông tin khác

179 Nguyễn Ngọc Vũ, Hà Nội
Thời gian làm việc: Thứ 2 - sáng Thứ 7 ( giờ hành chính)

Gửi tôi việc làm tương tự Chia sẻ

Cần đăng nhập để ứng tuyển ngay

Công việc mới nhất

CÔNG TY CP VUCAR

CÔNG TY CỔ PHẦN CANIFA

CÔNG TY CỔ PHẦN TARA

CÔNG TY TNHH BAO BÌ E-PAC VIỆT NAM