- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng-in bounce và gọi ra ngoài-out bounce để giải đáp các
thắc mắc của khách hàng về dịch vụ/sản phẩm của ngân hàng MBBank;
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm Contact Center của MBBank để kịp thời giải quyết vấn
đề của khách hàng;
- Cơ hội trở thành Team-lead, giám sát sau 06 tháng.
Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên: 4h/ca (sáng - chiều)
- Nam/nữ, tuổi từ 20 – 33,
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên.
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương.
- Có kinh nghiệm về hỗ trợ/chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
