Trưởng phòng Kinh doanh chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh và hiệu quả vận hành toàn bộ hệ thống bán hàng; trực tiếp quản lý các bộ phận thuộc khối Sales và phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hoạt động kinh doanh được vận hành thống nhất, hiệu quả.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh: theo năm/quý/tháng; phân bổ mục tiêu tới từng kênh, đội nhóm và cấp quản lý.
Chịu trách nhiệm về doanh thu, hiệu quả kinh doanh và các chỉ số vận hành: chính của toàn bộ hệ thống Sales Online và Offline.
Quản lý, điều hành và đánh giá hiệu quả các bộ phận Kinh doanh: đảm bảo mục tiêu, trách nhiệm, năng lực chuyên môn và cơ chế phối hợp rõ ràng.
Quản lý dữ liệu kinh doanh: theo dõi và phân tích, chủ động phát hiện vấn đề và triển khai phương án cải thiện doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, năng suất và trải nghiệm khách hàng.
Xây dựng và liên tục cải tiến quy trình kinh doanh: bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý đơn hàng và phối hợp giữa các kênh.
Thiết lập hệ thống KPI, báo cáo và cơ chế quản trị hiệu suất cho toàn bộ khối Kinh doanh.
Phối hợp đa phòng ban: với Marketing, Kho, Sản xuất, Kế toán và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động bán hàng, hàng hóa và chương trình kinh doanh được triển khai hiệu quả.
Phát triển tiêu chuẩn tư vấn, chăm sóc và trải nghiệm khách hàng thống nhất trên các kênh.
Phát triển đội ngũ quản lý: đào tạo và phát triển các Leader/Quản lý thuộc khối kinh doanh.
Tham mưu và báo cáo Ban Giám đốc về kết quả kinh doanh, các vấn đề trọng yếu và phương án điều chỉnh liên quan đến cơ cấu, nhân sự, quy trình, chính sách và công cụ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động.
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, marketing hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong kinh doanh/Bán lẻ B2C, trong đó ít nhất 2–3 năm ở vị trí quản lý.
Có kinh nghiệm chịu trách nhiệm về doanh thu và hiệu suất của phòng ban, hệ thống hoặc nhiều kênh bán hàng.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ thông qua Leader/Quản lý và xây dựng KPI, quy trình, hệ thống báo cáo.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành thời trang, mỹ phẩm, làm đẹp, trang sức, lifestyle hoặc các mô hình bán lẻ tương đồng.
Ưu tiên ứng viên từng quản lý đồng thời Sales Online và Offline.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tái cấu trúc, chuẩn hóa hệ thống Sales và có thành tích rõ ràng về cải thiện doanh thu hoặc hiệu suất vận hành.
Có tư duy quản trị kinh doanh; có khả năng chuyển mục tiêu doanh thu thành kế hoạch và chỉ tiêu cụ thể.
Có khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh và đi từ dữ liệu → vấn đề → nguyên nhân → giải pháp.
Hiểu các chỉ số bán lẻ như doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, giá trị đơn hàng, năng suất nhân sự, tỷ lệ khách quay lại và hiệu quả từng kênh.
Có khả năng xây dựng KPI, quy trình, báo cáo và cơ chế quản trị hiệu suất cho đội ngũ.
Có năng lực quản lý, đào tạo và phát triển các cấp Leader/Quản lý.
Có khả năng chuẩn hóa vận hành, giảm phụ thuộc vào cá nhân và nâng cao hiệu suất hệ thống.
Có khả năng phối hợp tốt với Marketing, Kho, Kế toán, Sản xuất và các phòng ban liên quan.
Có khả năng sử dụng dữ liệu và các công cụ như CRM, POS, dashboard hoặc hệ thống quản lý bán hàng (Pancake).
Có khả năng báo cáo rõ ràng với Ban Giám đốc, tập trung vào kết quả, vấn đề và hành động cần thực hiện.
Chủ động, quyết đoán và có tinh thần chịu trách nhiệm cao với kết quả.
Có tư duy hệ thống, logic và nhạy với số liệu.
Có năng lực lãnh đạo, tạo ảnh hưởng và phối hợp liên phòng ban.
Có tư duy kinh doanh và khả năng cân bằng giữa tăng trưởng doanh thu với hiệu quả vận hành.
Sẵn sàng đi sâu vào thực tế để phát hiện và xử lý vấn đề.
Thời gian làm việc: 09h00 tới 18h00, nghỉ trưa từ 12h00 đến 13h30 (Từ T2 tới trưa T7).
Địa điểm làm việc: 160 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Phương tiện đi lại: Tự túc.
Lương cứng: 20.000.000 - 25.000.000 + thưởng theo kết quả kinh doanh (tổng thu nhập lên đến 50.000.000/tháng), thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm và thành tích thực tế.
Thử việc 02 tháng hưởng 85% lương chính thức.
Gửi xe miễn phí tại tòa nhà văn phòng.
Ưu đãi mua sản phẩm thương hiệu của Công ty.
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT theo đúng quy định của pháp luật; nghỉ phép 12 ngày/năm theo quy định của Công ty.
Tham gia các hoạt động nội bộ của Công ty: sinh nhật, liên hoan, du lịch, tiệc cuối năm...
Nghỉ và thưởng lễ theo chế độ của Công ty.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, thân thiện.
Có quyền chủ động đề xuất và triển khai các phương án cải tiến hệ thống kinh doanh sau khi được Ban Giám đốc thống nhất.
Có cơ hội trực tiếp xây dựng và phát triển bộ máy kinh doanh trong giai đoạn công ty tiếp tục mở rộng.
