EN | ĐĂNG NHẬP | ĐĂNG KÝ
  1. Trang chủ
  2. Tìm công việc
  3. CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER

CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER

Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
  • 0 nhân viên
Chi tiết Tổng quan công ty
  • Địa điểm
    Miền Nam - false
  • Kinh nghiệm
  • Ngày cập nhật
    06-10-2026
  • Hình thức
  • Hết hạn nộp
    01/01/0001
  • Ngành nghề
  • Lương
  • Cấp bậc
Mô tả công việc

  •  Tạo động lực, xây dựng chiến lược giúp team đạt KPI về hiệu suất và năng suất.


  • Theo dõi, đánh giá hiệu suất nhân viên và đưa ra hướng cải thiện.


  • Xây dựng lộ trình phát triển và hỗ trợ nhân viên đạt mục tiêu.


  • Báo cáo, xử lý các vấn đề và rủi ro với cấp quản lý.


  • Quản lý lịch làm việc, nghỉ phép và tình hình chuyên cần của team.


  • Đảm bảo tuân thủ quy trình vận hành và chính sách bảo mật.


  • Đề xuất cải tiến quy trình và giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc.


  • Tổ chức họp team, tạo môi trường làm việc tích cực và gắn kết.


  • Tiếp nhận, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến HR/nhân sự.


  • Phân tích nguyên nhân KPI chưa đạt và lập kế hoạch cải thiện.


  • Thực hiện các công việc hành chính, theo dõi thời gian làm việc và hỗ trợ xử lý kỷ luật khi cần.


  • Đảm bảo SME thực hiện đúng nhiệm vụ và trách nhiệm. 

Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, có 2–5 năm kinh nghiệm làm việc, ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý/lead team.
  • Có khả năng tạo động lực và dẫn dắt đội nhóm hướng tới mục tiêu chung.
  • Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt.
  • Có tinh thần học hỏi và khả năng giải quyết vấn đề sáng tạo.
  • Hiểu biết tốt về bối cảnh văn hóa của các quốc gia mà công ty hỗ trợ.
  • Biết ngôn ngữ của các quốc gia được hỗ trợ là một lợi thế.
  • Có khả năng làm việc trong môi trường 24/7 linh hoạt.
    Quyền lợi

    Thỏa thuận

    Thông tin khác
    Địa điểm: Tầng 10, Flemington Tower, 182 Lê Đại Hành, Quận 11, TP.HCM.
    Thời gian làm việc:
    5 ngày/tuần.
    9 giờ/ngày, gồm 8 giờ làm việc + 1 giờ nghỉ.
    Gửi tôi việc làm tương tự Chia sẻ
    Cần đăng nhập để ứng tuyển ngay
    Công việc mới nhất
    Sales
    NTG
    Production Manager
    ATSC Solartech
    Customs Management
    CCGrass
    Financial Manager
    CCGrass
    NỘP HỒ SƠ ỨNG TUYỂN
    Bạn đang ứng tuyển vào vị trí: CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER - Đặt lịch hẹn của Công Ty TNHH Vietnam Concentrix Services
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Marketing Intern.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Nhân viên tuyển dụng .
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: ctv.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên tuyển dụng.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác .
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Hành chính nhân sự .
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: Cộng tác viên.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: HR freelance.
    Ứng tuyển bằng hồ sơ online: CTV Tuyển dụng.